Packlink recensioni: è affidabile e costa davvero meno? I numeri

Le recensioni di Packlink sono divise a metà. Su Trustpilot, l'11 novembre 2026, il profilo packlink.it aveva 2,6 su 5 con 33.374 recensioni: il 60% da 5 stelle e il 24% da 1 stella. Sui prezzi Packlink è spesso fra i più bassi: lo diciamo noi che siamo un concorrente, e sotto ci sono i numeri misurati l'8 novembre, compresi quelli in cui costa meno di noi. Così decidi con i dati, non con le stelle.
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Packlink è affidabile? Cosa dicono le recensioni
Dal profilo Trustpilot di packlink.it, letto l'11 novembre 2026:
- Punteggio: 2,6 su 5, etichetta «Scarso». 33.374 recensioni in tutto, 1.164 negli ultimi 12 mesi.
- Distribuzione: 5 stelle 60%, 4 stelle 10%, 3 stelle 3%, 2 stelle 3%, 1 stella 24%.
- Il profilo packlink.com, separato da quello italiano, mostrava un punteggio di 1,6.
Nelle recensioni negative di ottobre e novembre 2026 tornano soprattutto tre cose, nel nostro riassunto della prima pagina:
- Ritiri non fatti o spostati senza avviso, con la spedizione già pagata.
- Supplementi addebitati dopo, quando il corriere rimisura peso o misure.
- Assistenza difficile da raggiungere: email e chat, risposte automatiche.
Nessuna di queste è un'esclusiva di Packlink: sono i problemi tipici di chi rivende i corrieri, noi compresi. Il ritiro lo fa sempre il corriere, e il supplemento sulle misure lo applica il corriere quando il pacco dichiarato non corrisponde. Per evitarlo basta misurare bene: calcolo del peso volumetrico.
Packlink costa meno? I prezzi a confronto
Misura dell'8 novembre 2026, Milano (20121) → Roma (00184), ritiro a casa, IVA inclusa, prezzi di Packlink presi dal suo servizio di quotazione:
| Pacco | Packlink, Poste Standard | Packlink, Poste Express | PaccoMeno |
|---|---|---|---|
| 20 kg, 50×40×30 | 12,20 € | 13,15 € | 13,95 € (Poste, 1 giorno) |
| 30 kg, 60×50×30 | 15,19 € | 16,04 € | 16,65 € (Poste, 1 giorno) |
| 50 kg, 60×50×50 | 26,27 € | 27,74 € | 32,20 € (BRT) |
- Sui pacchi pesanti Packlink costava meno di noi: da 0,60 a 0,80 € fino a 30 kg, da 4,50 a 6 € a 50 kg.
- Sulla consegna in 1 giorno eravamo soli sulle tratte misurate: da Packlink l'unica offerta in 1 giorno era UPS, intorno ai 24 €.
- Sui pacchi grandi ma leggeri Packlink era molto più basso, perché il suo BRT veniva prezzato sul peso reale: 3 kg in una scatola 80×50×50 costavano 9,00 € contro i nostri 10,25 €.
- L'assicurazione su Packlink costava il 2,5% del valore dichiarato (misura del 27 ottobre).
I prezzi cambiano: Packlink li aggiorna, noi pure. Per il tuo pacco l'unico confronto che vale è quello del giorno. Il nostro preventivo mostra tutti i corrieri ordinati per prezzo, il più basso in cima, e fino al 30 novembre applica da solo uno sconto del 5%.
Fai il confronto sul tuo pacco
Quando scegliere Packlink e quando no
- Packlink conviene sui pacchi oltre i 20 kg senza fretta e sui voluminosi leggeri.
- PaccoMeno conviene quando ti serve la consegna in 1 giorno con ritiro a casa, e sui pacchi fino a 10 kg: a 2 kg, da Roma a Milano, partivamo da 7,75 € con ritiro (11 novembre).
- Qualunque sito scegli, prima di pagare guarda quale corriere ritira davvero, se il ritiro è a casa o devi portare il pacco in un punto, e chi segue il reclamo se qualcosa va storto. Ne parliamo in miglior sito per spedire pacchi.
Se un pacco non arriva: pacco smarrito. Le opinioni sui singoli corrieri sono in BRT recensioni, GLS recensioni e SDA recensioni.
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